常见问题解答
以下是用户在使用正捷电缆报价系统过程中常见的问题及解答。如果您的问题未在此列出，请联系我们的技术支持团队。
一般问题
正捷电缆报价系统是否支持多用户使用？
是的，我们提供单机版和网络版两种选择。网络版支持多用户同时操作，并具有完善的权限管理功能，适合团队协作使用。
系统是否需要联网使用？
单机版可以在无网络环境下使用，但为了获取最新的原材料价格和产品更新，建议定期连接互联网进行数据同步。网络版需要在局域网或互联网环境下使用。
系统支持哪些操作系统？
目前支持Windows 7/10/11系统。软件适用于所有Windows版本，无需区分32位或64位。
报价相关问题
如何更新原材料价格？
您可以通过以下方式更新原材料价格：
- 自动更新：系统会在联网状态下自动获取最新市场价格
- 手动导入：从菜单中选择"数据" > "导入原材料价格"
- 手动编辑：从菜单中选择"数据" > "原材料管理"，直接修改价格
如何设置不同客户的价格策略？
系统支持为不同客户设置个性化的价格策略。在"客户管理"模块中，您可以为每个客户设置折扣率、特殊价格和付款条件等参数。
报价单可以导出为哪些格式？
系统支持将报价单导出为PDF、Excel、Word和HTML等多种格式，方便您通过不同渠道与客户分享。
技术问题
如何备份系统数据？
您可以通过以下步骤备份系统数据：
- 从菜单中选择"工具" > "数据备份"
- 选择备份位置和备份内容
- 点击"开始备份"按钮
建议您定期备份数据，以防数据丢失。
忘记登录密码怎么办？
如果您忘记了登录密码，请联系系统管理员重置密码。如果您是系统管理员，请联系我们的技术支持团队获取帮助。
系统运行缓慢怎么办？
系统运行缓慢可能有以下原因：
- 数据库过大：尝试清理历史数据或优化数据库
- 计算机资源不足：检查内存和CPU使用情况
- 软件冲突：关闭不必要的后台程序
如果问题仍然存在，请联系我们的技术支持团队。